1. Veri Sorumlusu ve Veri İşleyen
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, internetbasvuru.com ("Site") üzerinden toplanan kişisel veriler bakımından:
- Veri Sorumlusu: Türk Telekomünikasyon A.Ş., TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. ve TTNET A.Ş. (birlikte "Türk Telekom" veya "TTG")
- Veri İşleyen: Göksoylar İletişim Ltd. Şti. — Türk Telekom Yetkili Bayi sıfatıyla, TTG'nin emir ve talimatları doğrultusunda kişisel verileri işler.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Site üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: Cep telefonu, e-posta adresi, bulunduğunuz ilçe/mahalle
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi (hash'lenmiş), tarayıcı bilgisi, site trafiği bilgileri
- Pazarlama Bilgileri: Varsa UTM kaynakları (reklam izleme)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Bilgileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Türk Telekom adına abonelik başvurunuzun oluşturulması ve süreç takibi
- Adresinize fiber altyapı uygunluk kontrolü yapılması
- Size uygun paket ve kampanyanın belirlenmesi
- Yetkili bayi tarafından sizinle telefon/WhatsApp üzerinden iletişim kurulması
- Yasal ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Site kullanım istatistiklerinin anonim olarak çıkarılması
4. İşlemenin Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz KVKK md. 5/2 uyarınca:
- Bir sözleşmenin (abonelik sözleşmesi) kurulması/ifası için gerekli olması
- Veri Sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için gerekli olması (Elektronik Haberleşme Kanunu, BTK düzenlemeleri)
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması
- Açık rızanızın bulunması (pazarlama iletileri için ayrıca onay alınır)
5. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca başvurunuzun sonuçlandırılabilmesi amacıyla Türk Telekom'a aktarılır. Türk Telekom'un hizmet aldığı Dağıtım Merkezi (AVES Telekom Mad. İnş. Taah. İth. İhr. San. Tic. Ltd. Şti.) ile Veri İşleyen arasında imzalanmış sözleşme dahilinde verileriniz KVKK'ya uygun şekilde korunur.
Verileriniz Türkiye içinde bulunan sunucularda saklanır, yurt dışına aktarılmaz. Site altyapısı sunan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar kişisel verilerinizi görmez ve işlemez.
6. Verilerin Saklama Süresi
Başvurunuz tamamlanmaz veya abonelik gerçekleşmezse verileriniz en fazla 6 ay saklanır ve sonrasında silinir/anonim hale getirilir. Abonelik gerçekleşirse ilgili mevzuat (özellikle Elektronik Haberleşme Kanunu ve vergi mevzuatı) kapsamındaki saklama süreleri uygulanır.
7. Güvenlik Önlemleri
Kişisel verileriniz; yetkisiz erişime, hukuka aykırı işlenmeye ve kayba karşı uygun teknik ve idari tedbirlerle korunur:
- SSL/TLS şifrelemeli bağlantı (HTTPS)
- Erişim yetkilendirme sistemi (sadece yetkili bayi personeli erişebilir)
- Periyodik güvenlik denetimleri ve sızma testleri
- Personel için gizlilik yükümlülüğü
- Türkiye'de barındırılan güvenli sunucular
8. Haklarınız (KVKK Md. 11)
Veri sahibi olarak her zaman aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşleniyorsa buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK md. 7 şartları oluşmuşsa silinmesini/yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme dolayısıyla zarar uğrarsanız zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru Yolları
Haklarınızı kullanmak için Türk Telekom'un yayımlamış olduğu KVKK başvuru formu ile Türk Telekom'a başvurabilir veya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden Göksoylar İletişim Ltd. Şti. ile iletişime geçebilirsiniz:
Göksoylar İletişim Ltd. Şti.
Manavgat / Antalya
Telefon: 0534 977 70 00
Türk Telekom'un KVKK sayfasına buradan erişebilirsiniz.
10. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerinin gerektirmesi halinde güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayınlanır.